Проектирование и внедрение кросс-функциональных процессов организации или административных регламентов организации

Название программы:

«Проектирование и внедрение кросс-функциональных процессов организации или административных регламентов организации».

Вид (тип) программы:

Дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки.

Срок обучения:

252 учебных часа.

Направление подготовки:

Процессное управление.

Профессиональный стандарт:

Специалист по процессному управлению

Уровень квалификации:

6

Возможное наименование должности, профессии:

Процессный аналитик.

Форма обучения:

Заочная с применением дистанционных образовательных технологий.

Форма аттестации:

Итоговый экзамен в форме тестирования.

Актуальность программы:

Дополнительная профессиональная программа предназначена для профессиональной переподготовки специалистов в сфере процессного управления организаций любых организационно-правовых форм. Успешное освоение данной программы позволит получить новую востребованную профессию и осуществлять проектирование и внедрение кросс- функциональных процессов организации или административных регламентов организации.

При разработке программы учтены положения следующих нормативных документов:

• Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29 декабря 2012 г. №273-ФЗ;
• Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам» от 01 июля 2013 г. №499;
• Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации «Порядок применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ» от 09 января 2014 г. №2;
• Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по процессному управлению» от 17 апреля 2018 г. № 248н.

Цели реализации дополнительной профессиональной программы:

Получение профессиональных навыков:

• анализ кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации для целей их проектирования, усовершенствования и внедрения;
• моделирование кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации;
• разработка и усовершенствование кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации;
• внедрение кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации или их усовершенствования;
• аудит деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации на соответствие требованиям и целевым показателям процесса.

Требования к образованию и обучению слушателей:

Высшее образование.

Неоконченное высшее образование с выдачей справки об обучении (диплом о профессиональной переподготовке выдаётся слушателю после получения им диплома о высшем образовании).

Категория слушателей:

Специалисты  в сфере процессного управления, обеспечивающие повышение эффективности деятельности организаций путем разработки и усовершенствования их процессов и административных регламентов, в том числе с использованием современных информационных и телекоммуникационных технологий.

Документ, выдаваемый слушателю по итогам успешного освоения программы:

Диплом о профессиональной переподготовке.

Изучаемые дисциплины:

• Теория процессного управления;

• Принципы классификации процессов;

• Методы структурирования процессов;

• Принципы и методы трансляции целей организации в показатели процессов и административных регламентов;

• Основы операционного менеджмента;

• Основы эргономики;

• Основы экономики, учета затрат и оценки эффективности;

• Основы управления проектами;

• Основы математической статистики;

• Нотации моделирования процессов;

• Методы сбора информации (наблюдения, фиксация данных, хронометраж, фотография рабочего дня, техники проведения интервью и анкетирования, анализ документов и отчетной информации, изучение обратной связи от заинтересованных сторон);

• Методы структурной декомпозиции процессов и административных регламентов;

• Методы проектирования функционально-ролевых моделей;

• Методы имитационного моделирования;

• Методы структурной декомпозиции кросс-функциональных процессов и административных регламентов;

• Методы и приемы оптимизации процессов;

• Методы оценки достоверности информации;

• Методы оценки эффективности деятельности;

• Методы принятия управленческих решений;

• Принципы и методы измерения и анализа показателей эффективности кросс-функциональных процессов и административных регламентов;

• Принципы и методы трансляции целей организации в показатели кросс-функциональных процессов и административных регламентов;

• Принципы и правила работы с документами и с нормативно-методической документацией;

• Принципы и методы управления изменениями;

• Принципы интеграции корпоративных информационных систем;

• Концепции интегрированных программных продуктов для управления бизнес-процессами;

• Специализированное программное обеспечение для управления процессами;

• Стандарты проведения аудитов процессов;

• Международные стандарты систем менеджмента.