Регламентация процессов подразделений организации или разработка административных регламентов подразделений организации

Название программы:

«Регламентация процессов подразделений организации или разработка административных регламентов подразделений организации».

Вид (тип) программы:

Дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки.

Срок обучения:

252 учебных часа.

Направление подготовки:

Процессное управление.

Профессиональный стандарт:

Специалист по процессному управлению

Уровень квалификации:

6

Возможное наименование должности, профессии:

Специалист по регламентации бизнес-процессов.

Форма обучения:

Заочная с применением дистанционных образовательных технологий.

Форма аттестации:

Итоговый экзамен в форме тестирования.

Актуальность программы:

Дополнительная профессиональная программа предназначена для профессиональной переподготовки специалистов в сфере процессного управления организаций любых организационно-правовых форм. Успешное освоение данной программы позволит получить новую востребованную профессию и регламентировать процессы подразделений организации или разрабатывать административные регламенты подразделений организации.

При разработке программы учтены положения следующих нормативных документов:

• Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29 декабря 2012 г. №273-ФЗ;
• Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам» от 01 июля 2013 г. №499;
• Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации «Порядок применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ» от 09 января 2014 г. №2;
• Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по процессному управлению» от 17 апреля 2018 г. № 248н.

Цели реализации дополнительной профессиональной программы:

Получение профессиональных навыков:

• сбор информации о процессе подразделения организации с целью разработки регламента данного процесса или административного регламента подразделения организации;
• разработка и усовершенствование регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации;
• ввод в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации;
• контроль выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации.

Требования к образованию и обучению слушателей:

Высшее образование.

Неоконченное высшее образование с выдачей справки об обучении (диплом о профессиональной переподготовке выдаётся слушателю после получения им диплома о высшем образовании).

Категория слушателей:

Специалисты  в сфере процессного управления, обеспечивающие повышение эффективности деятельности организаций путем разработки и усовершенствования их процессов и административных регламентов, в том числе с использованием современных информационных и телекоммуникационных технологий.

Документ, выдаваемый слушателю по итогам успешного освоения программы:

Диплом о профессиональной переподготовке.

Изучаемые дисциплины:

• Теория процессного управления;

• Принципы классификации процессов;

• Основы операционного менеджмента;

• Основы экономики, учета затрат и оценки эффективности;

• Основы внедрения изменений;

• Основы моделирования бизнес-процессов;

• Нотации моделирования процессов;

• Правила подготовки отчетов, заключений по результатам контроля;

• Принципы и правила работы с нормативно-методической документацией;

• Требования к разработке регламентов процессов;

• Методы структурирования процессов;

• Методы сбора информации (наблюдения, фиксация данных, хронометраж, фотография рабочего дня, техники проведения интервью и анкетирования, анализ документов и отчетной информации, изучение обратной связи от заинтересованных сторон);

• Методы проектирования функционально-ролевых моделей;

• Методы классификации информации о процессе и окружении процесса;

• Методы повышения эффективности процессов и административных регламентов;

• Методические документы и правила проведения контроля соответствия процессов или административных регламентов;

• Методы оценки достоверности собранной информации;

• Методы проведения анализа собранной информации;

• Методы оценки эффективности процессов или административных регламентов.