Организация работы на объекте профессиональной уборки

Название программы:

«Организация работы на объекте профессиональной уборки».

Вид (тип) программы:

Дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки.

Срок обучения:

252 учебных часа.

Направление подготовки:

Профессиональная уборка.

Профессиональный стандарт:

Специалист по профессиональной уборке

Уровень квалификации:

5

Возможные наименования должностей, профессий:

• Менеджер объекта профессиональной уборки;
• Менеджер по продаже услуг профессиональной уборки;
• Менеджер по качеству.

Форма обучения:

Заочная с применением дистанционных образовательных технологий.

Форма аттестации:

Итоговый экзамен в форме тестирования.

Актуальность программы:

Дополнительная профессиональная программа предназначена для профессиональной переподготовки специалистов в сфере профессиональной уборки организаций любых организационно-правовых форм. Успешное освоение данной программы позволит получить новую востребованную профессию и осуществлять организацию работы на объекте профессиональной уборки.

При разработке программы учтены положения следующих нормативных документов:

• Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29 декабря 2012 г. №273-ФЗ;
• Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам» от 01 июля 2013 г. №499;
• Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации «Порядок применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ» от 09 января 2014 г. №2;
• Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по профессиональной уборке» от 13 сентября 2016 г. № 507н.

Цели реализации дополнительной профессиональной программы:

Получение профессиональных навыков:

• Предварительная экспертиза объекта профессиональной уборки в целях разработки договорной документации;
• Обеспечение объекта профессиональной уборки материальными ресурсами;
• Организация работы персонала на объекте профессиональной уборки;
• Организация подготовки персонала объекта профессиональной уборки;
• Контроль качества оказания услуг, выполнения работ на объекте профессиональной уборки;
• Сдача выполненных работ по профессиональной уборке заказчику.

Требования к образованию и обучению слушателей:

Среднее профессиональное образование.

Неоконченное среднее профессиональное образование с выдачей справки об обучении (диплом о профессиональной переподготовке выдаётся слушателю после получения им диплома о среднем профессиональном образовании).

Категория слушателей:

Специалисты в сфере профессиональной уборки, обеспечивающие организацию и управление процессами по поддержанию санитарного состояния объектов профессиональной уборки, сохранению и восстановлению эксплуатационных и эстетических свойств поверхностей.

Документ, выдаваемый слушателю по итогам успешного освоения программы:

Диплом о профессиональной переподготовке.

Изучаемые дисциплины:

• Технологические процессы уборки и ухода за различными поверхностями объектов профессиональной уборки;

• Виды и назначение инвентаря и оборудования для уборки и ухода за различными поверхностями объектов профессиональной уборки;

• Виды, назначение и свойства химических средств для уборки и ухода за различными поверхностями и материалами;

• Методы и способы оценки состояния объектов профессиональной уборки с точки зрения необходимых работ по уборке и уходу;

• Методы расчета количества персонала, необходимого для оказания услуг (выполнения работ);

• Методы расчета стоимости оказания услуг (выполнения работ) на объектах профессиональной уборки;

• Требования к оформлению сметной и договорной документации;

• Правила оформления заказов, приемно-сдаточной и учетной документации на материальные ресурсы (инвентарь, оборудование, расходные материалы, химические средства, средства индивидуальной защиты);

• Порядок действий и правила оформления документации при обнаружении несоответствующих по номенклатуре и качеству материальных ресурсов;

• Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии;

• Маркировка материалов, химических средств, средств индивидуальной защиты;

• Порядок подбора персонала для обеспечения оказания услуг и выполнения работ на конкретном объекте профессиональной уборки;

• Методы собеседований и тестирования при приеме на работу;

• Требования к компетенциям персонала в зависимости от видов и сложности процессов профессиональной уборки, осуществляемых на объекте;

• Методы и критерии расстановки персонала в зависимости от объемов работ на конкретном рабочем месте и компетенций работников;

• Способы определения границ рабочих мест;

• Требования к содержанию, структуре и оформлению технологических карт, инструкций по рабочему месту и технических заданий;

• Требования к подготовке персонала в зависимости от объема работ на объекте профессиональной уборки;

• Методы тестирования и проверки уровня подготовки персонала;

• Формы и методы организации обучения на рабочем месте;

• Правила оформления документации по подготовке и стажировке персонала, занятого на объекте профессиональной уборки;

• Нормы производительности труда персонала в зависимости от материалов и состояния убираемых поверхностей, оснащенности инвентарем, оборудованием, материалами и факторов внешней среды;

• Положения нормативных актов, технические условия, стандарты, санитарные нормы и правила, касающиеся обеспечения санитарного содержания объектов профессиональной уборки;

• Стандарты качества профессиональной уборки;

• Нормы расхода химических средств, материалов;

• Основные параметры, методы и способы контроля качества оказываемых услуг (выполняемых работ) по профессиональной уборке;

• Основные параметры контроля качества при сдаче оказанных услуг, выполненных работ представителю заказчика;

• Методы конфликтологии;

• Требования к оформлению приемо-сдаточной документации;

• Основные методы и способы контроля качества профессиональной уборки;

• Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии.