Организационное, документационное и информационное обеспечение деятельности руководителя организации

Название программы:

«Организационное, документационное и информационное обеспечение деятельности руководителя организации».

Вид (тип) программы:

Дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки.

Срок обучения:

252 учебных часа.

Направление подготовки:

Делопроизводство.

Профессиональный стандарт:

Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией

Уровень квалификации:

6

Возможные наименования должностей, профессий:

• Секретарь руководителя;
• Секретарь-стенографистка;
• Стенографистка.

Форма обучения:

Заочная с применением дистанционных образовательных технологий.

Форма аттестации:

Итоговый экзамен в форме тестирования.

Актуальность программы:

Дополнительная профессиональная программа предназначена для профессиональной переподготовки специалистов в сфере организационного и документационного обеспечения управления организацией. Успешное освоение программы позволит получить новую востребованную профессию, реализовать обеспечивающие функции управления организацией, внедрять лучшие технические разработки и новейшие технологий в обеспечении управления организацией.

При разработке программы учтены положения следующих нормативных документов:

• Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29 декабря 2012 г. №273-ФЗ;
• Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам» от 01 июля 2013 г. №499;
• Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации «Порядок применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ» от 09 января 2014 г. №2;
• Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией» от 15 июня 2020 г. № 333н.

Цели реализации дополнительной профессиональной программы:

Получение профессиональных навыков:

• оказание помощи руководителю в планировании рабочего времени;
• планирование рабочего дня секретаря;
• организация телефонных переговоров руководителя;
• организация командировок руководителя;
• организация работы с посетителями в приемной руководителя;
• организация подготовки, проведения и обслуживания конферентных мероприятий;
• организация исполнения решений, осуществление контроля исполнения поручений руководителя;
• организация и поддержание функционального рабочего пространства приемной и кабинета руководителя;
• разработка локальных нормативных актов, регламентирующих работу секретаря;
• составление и оформление управленческой документации;
• организация работы с документами в приемной руководителя;
• организация хранения документов в приемной руководителя;
• обеспечение руководителя информацией;
• организация информационного взаимодействия руководителя с подразделениями и должностными лицами организации.

Требования к образованию слушателей:

Среднее профессиональное образование.

Неоконченное среднее профессиональное образование с выдачей справки об обучении (диплом о профессиональной переподготовке выдаётся после получения обучающимся диплома о среднем профессиональном образовании).

Высшее образование.

Неоконченное высшее образование с выдачей справки об обучении (диплом о профессиональной переподготовке выдаётся после получения обучающимся диплома о высшем образовании).

Категория слушателей:

Специалисты по организационному и документационному обеспечению управления организациями любых организационно-правовых форм.

Документ, выдаваемый слушателю по итогам успешного освоения программы:

Диплом о профессиональной переподготовке.

Изучаемые дисциплины:

• Специфика основной деятельности организации;

• Основы административного права и трудового законодательства Российской Федерации;

• Функции самоменеджмента;

• Принципы и правила планирования рабочего времени;

• Основы управления временем;

• Методы постановки целей;

• Выбор оптимальных способов информирования партнеров, клиентов, посетителей, руководителей подразделений и сотрудников о планируемых мероприятиях;

• Правила проведения деловых переговоров;

• Требования охраны труда;

• Особенности оформления планировщика (на электроном и бумажном носителях);

• Функции, задачи, структура организации, ее связи по вертикали и горизонтали;

• Структура организации, руководство структурных подразделений, направления деятельности организации и компетенции структурных подразделений и должностных лиц;

• Структура организации и распределение функций между структурными подразделениями и специалистами;

• Структура организации и порядок взаимодействия подразделений и служб;

• Правила взаимодействия с партнерами, клиентами, средствами массовой информации;

• Правила поддержания и развития межличностных отношений;

• Правила защиты конфиденциальной информации;

• Порядок подготовки и проведения командировок;

• Порядок оформления документов для командировки и отчетных документов по командировке руководителя;

• Деловой протокол;

• Этика делового общения;

• Правила организации приема посетителей;

• Правила делового общения и делового этикета;

• Правила речевого этикета;

• Правила установления контакта, поддержания и развития межличностных отношений;

• Правила организации приемов в офисе;

• Этикет и основы международного протокола;

• Правила сервировки чайного (кофейного) стола;

• Правила приготовления и подачи горячих напитков и закусок к ним;

• Комплекс организационно-технических мероприятий по подготовке и проведению совещаний и переговоров, в том числе международных;

• Правила ведения, подготовки и оформления протокола и документов, создаваемых в процессе подготовки конферентного мероприятия;

• Методика составления сметы расходов конферентного мероприятия;

• Основы написания речей и докладов руководителя;

• Системы скоростного письма;

• Основы программного обеспечения и офисного оборудования в области скоростного письма;

• Общие требования к срокам исполнения документов и контрольным функциям службы документационного обеспечения;

• Принципы, способы информирования сотрудников;

• Локальные нормативные акты организации;

• Требования производственной санитарии, противопожарной защиты;

• Основы правильной организации труда и методы повышения его эффективности;

• Основы эргономики офиса и флористики;

• Стандарты и рекомендации по оборудованию офисных помещений;

• Состав организационной техники, ее устройство и порядок работы с ней;

• Правовые основы управления (основы административного, трудового, гражданского и хозяйственного права);

• Нормативные правовые акты, нормативно-методические документы, государственные стандарты, определяющие порядок документационного обеспечения управления;

• Структура, руководство структурных подразделений, образцы подписей лиц, имеющих право подписания и утверждения документов, и ограничения зон их ответственности;

• Правила документационного обеспечения деятельности организации;

• Порядок работы с документами и схемы документооборота;

• Требования, предъявляемые к документам в соответствии с нормативными правовыми актами и государственными стандартами;

• Правила составления организационных документов (положений, инструкций, регламентов);

• Виды документов, их назначение;

• Основы документной лингвистики;

• Лица, имеющие право подписания и утверждения документов, ограничения зон их ответственности;

• Правила согласования документов организации (внутреннего и внешнего);

• Правила подписания и утверждения документов;

• Правила составления и оформления информационно-справочных, управленческих документов и служебных писем;

• Правила русского языка;

• Современные информационные технологии работы с документами;

• Правила работы с входящими, исходящими и внутренними документами;

• Правила организации контроля исполнения документов и типовые сроки исполнения документов;

• Правила составления аналитических справок по организации работы с документами и контролю исполнения документов;

• Правила создания и ведения баз данных служебных документов в организации;

• Системы электронного документооборота;

• Виды номенклатур, общие требования к номенклатуре, методика ее составления и оформления;

• Порядок формирования и оформления дел с указанием специфики формирования отдельных категорий дел;

• Правила хранения дел, в том числе с документами ограниченного доступа;

• Правила выдачи и использования документов из сформированных дел;

• Правила подготовки и передачи дел в архив организации;

• Особенности формирования внешних и внутренних информационных потоков;

• Состав внешних информационных потоков;

• Состав внутренних информационных потоков;

• Особенности формирования баз данных в организации;

• Современные научные методы и технические средства, способствующие сбору, обработке, сохранению и передаче информационных потоков;

• Методы обработки информации с применением современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники;

• Классификация управленческой информации, виды управленческой информации;

• Формы представления управленческой информации;

• Источники управленческой информации;

• Методика отбора источников информации;

• Требования, предъявляемые к управленческой информации.